Türkiye Sigorta Poliçem Kapsamında Olması Gereken Tahliller Karşılanmadı
Binlerce çalışanın bulunduğu bir iş yerinde çalışıyorum ve işverenim tarafından Türkiye Sigorta aracılığıyla Genel Sağlık Poliçesi kapsamındaki özel sağlık sigortam bulunuyor. 29.12.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldum ve muayene sonrasında bağışıklık sistemimin kontrolü için bazı tahliller istendi. Hastanede bu tahlillerin sigorta kapsamında olduğu ve sigortamın karşılayacağı bilgisi verildi.
Ancak tahliller yapıldıktan sonra 2.123 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve bu bedelin sigorta tarafından karşılanmadığı söylendi. Bunun üzerine Türkiye Sigorta ile görüşme yaptığımda da bu tahlillerin poliçem kapsamında karşılanmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Genel Sağlık Poliçem kapsamında bu tür tahlillerin karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve hem hastanede verilen bilgilendirme hem de sigortanın sonradan ödeme yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Türkiye Sigorta’dan, Bursa Medicana Hastanesi’nde yaptırdığım bu bağışıklık sistemi tahlilleri için çıkan 2.123 TL’lik bedelin poliçem kapsamında karşılanarak karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nedense bu tip şikayetleri sadece bu sene duyuyoruz. Geçen sene farklı bir sigorta şirketi ile çalıştığımızdan dolayı hepsi karşılanıyordu. Umarım bu şikayetleri topluca iletiriz ve bir daha Türkiye Sigorta ile çalışmak zorunda kalmayız. Bu yüzden bireysel sigorta yaptıracak kişilerin bilgisine.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,












