to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Mini Onarım Kapsamında Boya Hasarımın İşleme Alınmaması
Mini onarım kapsamında RS Maltepe şubesinde, 15 Nisan'da işlem yapılacak yerleri gösterip randevu almak istediğimde, sağ arka kapıda boya atması oluşan küçük bir bölümü ısrar etmeme rağmen kayda almadılar.
Kuş pisliği sonucu oluşan vernik atması deyip, yapılacak işlemlere eklemediler. Sonuçta bu bir boya hasarı ve dış etkenler kapsamında oluşan bir durum; ayrıca poliçemde belirtilen ölçüler içerisinde kalan küçük bir bölge.
Sizin bu hasarları onaylamadığınız için işlemler listesine alınmadı. Sizden, bu hasarın tekrar değerlendirilip işlemler arasına alınmasını talep ediyorum. Eğer olumsuz sonuçlanacaksa, devamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Fikir vermesi için hasarlı bölgenin fotoğrafını eklemeye çalışacağım. 5 Mayıs'a randevu aldım ve işlem hakkım kalmıştır. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Gelişme
Mini onarım kapsamında RS Maltepe şubesinde 15 Nisan'da işlem yapılacak yerleri gösterip randevu almak istediğimde, sağ arka kapıda boya atması oluşan küçük bir bölümü ısrar etmeme rağmen yazmadı. Kuş pisliği sonucu oluşan vernik atması deyip, yapılacak işlemlere eklemedi. Sonuçta, boya hasarı ve dış etkenler kapsamında oluşan bir hasar ve poliçemde yapılan ölçüler içerisinde kalan küçük bir bölge. Sigorta bu hasarları onaylamadığı için işlemler listesine alınmadı. Sizden tekrar değerlendirip bu işlemin de yapılmasını talep etmekteyim. Konuyu şikayet olarak sigorta şirketine de ilettim. Fikir vermesi için hasarlı bölgenin fotoğrafını eklemeye çalışacağım. 5 Mayıs'a randevu aldım ve işlem hakkım kalmıştır. Geri dönüşlerinizi beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
