to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Kaskosu Kapsamında 28 Gün Araç Kullanılamama Ve Hasar Dosyası Gecikmesi
30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta tamamen karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Aracım Türkiye Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen, 28 gündür aracımı kullanamıyorum ve hasar dosyamla ilgili herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Hasar dosyam 50/16087003 numarasıyla açıldı. Türkiye Sigorta tarafı eksperden bilgi beklediğini, eksper ise Türkiye Sigorta’dan bilgi beklediğini söylüyor. Bu karşılıklı “bilgi bekleniyor” gerekçesi nedeniyle süreç ilerlemiyor, eksper raporu tamamlanmıyor ve aracımın onarımına başlanamıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eksper raporunun bir an önce tamamlanmasını, aracımın onarım sürecinin acilen başlatılmasını ve 28 gündür aracımdan mahrum kaldığım süre dikkate alınarak ikame araç veya uygun görülecek şekilde ek destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Sayın Sibel Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Sibel Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Herhangi bir geri bildirim alamadım, hala ne ekspertiz ne sigorta şirketi dönüş yapmıyor
Kimileri önermiyor Bu sigortayı çok ilgisiz ve geç dönüş yapıyorlar çok mağdur ediyorlar sigorta yaptırırken araç ya da özel sağlık sigortasında araştırmadan müşteri olmamayı tercih ederim saygılar