Türkiye Sigorta Kasko Mini Onarım Hayal Kırıklığı



Bundan 10 gün önce park halindeki arabama bir başka araç sürttü ve ufak bir göçük oluştu. Türkiye Sigorta'dan yaptırdığım Kasko'nun Mini Onarım hizmetinden yararlanmak üzere anlaşmalı servis RS Servisi'ne başvurdum. Ancak oradaki yetkili, göçüğün 10 cm'den büyük olduğunu ve Mini Onarım kapsamına girmediğini söyledi. Bu durum şaşırtıcıydı çünkü önceki yıllarda daha büyük hasarlar diğer kasko firmaları tarafından Mini Onarım hizmeti ile giderilmişti. RS Servis görevlisi hasarın fotoğrafını çekip gönderdikten bir süre sonra olumsuz olarak geri dönüş yaptı. Bu cm kuralının ne amacı taşıdığını anlamakta güçlük çekiyorum. Eskiden belirli bir ücret karşılığında Mini Onarım yapılırken, şimdi bu hizmetten yararlanmayı engelleyen bir prosedürle karşı karşıya kaldım. Kasko şirketlerinin bu tutumu beni rahatsız etti.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 25/01/2024 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yapılacak bir şeyin olmadığı... Evet bildirildi.











