to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Kanser Riski Taşıyan Kist İçin Ameliyat Reddi Mağduriyeti
01.04.2025 tarihi itibarıyla 826342913 poliçe numaralı sağlık poliçeniz kapsamındayım.
Bu tarihten önce ve sigortamın başlangıç tarihinde herhangi bir kronik rahatsızlığım ya da tanım bulunmamaktadır. (Zaten özel sağlık sigortası başlamadan önce sigortanız bunları incelemiştir.)
15.11.2024 ve 31.01.2025 tarihlerinde Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne bartholin apsesi şikayetiyle başvurdum. Antibiyotik ile tedavi edildim. Bunun dışında herhangi bir problemim olmadı. 14.06.2025 tarihinde ise Liv Hospital Hastanesi'ne gebelik düşündüğüm için rutin kontrole gittim. Ancak aynı gün doktorum ultrasonda yumurtalığımda kist gördü ve kapsamlı “MR, kan tahlili” istedi. Yapılan tetkikler sonucunda “musinöz kistadenom” tanısı konuldu ve acil ameliyat olmam gerektiği söylendi (kanser riski içermektedir).
Türkiye Sigorta, ameliyata gerekçe olarak poliçemden önce pco tanısı aldığımı öne sürerek red verdi. Ancak 15.11.2024 ve 31.01.2025 tarihlerinde gittiğim kadın doğum servisinde böyle bir tanı almadım ve E-Nabız belgelerimde bu kontroller neticesinde verilen reçetelerde yalnızca iltihap tedavisinde kullanılan antibiyotik, vajinal fitil ve vitaminler yer almaktadır (reçete ektedir). Pco tanısı alan bir hastaya antibiyotik ve vitamin verilmeyeceği bilinmektedir.
Sigortanız benden geçmişe dönük 2021 yılına kadar tüm muayene evraklarını inceledi ve daha önce “musinöz kistadenom” a ait bir tanı kesinlikle bulunmadığı evraklarda görülmektedir. Ayrıca bu tarihe kadar böyle bir tanı alsaydım, yumurtalığımda kanser riski taşıyan bir kitle ile özel sağlık sigortası başlatılmasını beklemezdim. Sigortalı olduktan sonra tanı aldım. Kanser riski altındayım ve sizin beni ameliyat için beklettiğiniz her gün durumum belirsizliğini koruyor. Tanı aldıktan sonraki her kötüye gidiş için sigorta şirketiniz de sorumludur. Türkiye Sigorta bizi çok mağdur etti. Bu konudaki mağduriyetimizin giderilmesi için son çare olarak dava açacağımı belirttim ve son itiraz talebimize gelecek cevaba göre Türkiye Sigorta'yı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Türkiye Sigorta gerçekten pişmanlık sebebidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
En kısa sürede deyip insanları geçiştiriyorsunuz sadece ve her geçen gün benim akıbetimin ne olacağı belli değil artık gerekli yerlerde hakkımı arayacağım.
