Türkiye Sigorta Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Doğum Teminatından Yararlanamadım

Tamamlayicisaglikcom acentası üzerinden Türkiye Sigorta’dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi alırken bana Anneler Günü kampanyası olduğu, bekleme süresi olmadığı özellikle belirtildi. Ancak gebelik durumum gerçekleştiğinde, sigortadan yararlanmak için başvurduğumda bu kez bekleme süresi olduğu ve doğum paketinden faydalanamayacağım söylendi. 6 ay bekleme süresi var ve siz 5 ay sonra gebe kalmışsınız dendi. Bana bekleme sürem olduğu söylenseydi, zaten gebeliği 1 ay sonra planlardım!

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acentanın yanlış bilgi verdiğini, benim sigortam yenileme olduğu için bundan yararlanamayacağımı belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Acente ile görüştüğümde önce bekleme sürem olmadığını, sonra olduğunu, sigortanın doğum teminatını reddettiğini söyledi. Benim suçum 3 yıldır Türkiye Sigorta müşterisi olmakmış sanırım. Hem doğum teminatlı olduğu için yüksek sigorta bedeli ödedim ve faydalanamıyorum, hem de şu an gebeliğimle ilgili tüm işlemlere para ödüyorum.

Aile yılında devletin sigortası tarafından ben ve bebeğim mağdur ediliyoruz!