to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'nın Sistem Hatası Ve Değişen Şartlar Mağduriyeti
Türkiye Sigorta'dan Mayıs 2025'te anneler günü kampanyasına dahil olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak 29/07/2025 günü gitmiş olduğum hastanede önce provizyon girişi yapılamadı. Sebebi ise Türkiye Sigorta'nın sistemsel bir hatası nedeniyle gebelik dışındaki tanıları kabul etmemesiydi. Sigorta şirketi hastane personeline tanının gebelik olarak girilmesi gerektiğini söylemiş. Ancak ben gebe değilim ve tanım da gebelik değil. Buna rağmen çözüm üretmediler ve yaklaşık 20-30 dakika bu sorunla uğraştık. Nihayetinde çözüm bulundu derken bu kez poliçemde %0 katılımlı olmama rağmen artık mevcut hastane ile şartlarımız değişti diyerek benden %20 oranında ödeme alındı. Defalarca kez sigorta şirketi ile görüşmeme rağmen yapabileceğimiz bir şey yok artık şartlarınız bu dediler. Ben bu sigortayı anneler günü kapsamında doğum teminatlı olarak yapmıştım. Eğer ki doğum yapmış olsam ve o anda sigortanız artık geçerli değil diyebilirler. Bu denli ciddi (! ) bir firma.
Konuyla ilgili şikayetimi ve mağduriyetimi bir çok kanaldan ilettim. Türkiye Sigortanın Instagram hesabından da yazdım. Ancak yapılan yorumları anında siliyorlar. Çözüm üretmek bir yana yorumları dahi siliyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
