to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Burun Konka Ameliyatı Reddine İtiraz
Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 16.10.2026 tarihinde Kocaeli VM Medical Park Hastanesi’nde, burnumdaki konkaların ileri derecede büyümesi, burun tıkanıklığı ve nefes almakta güçlük yaşamam sebebiyle doçent doktor tarafından ameliyat kararı verildi. Doktorumun muayenesi sonrasında hazırlanan raporda da burun tıkanıklığı şikayetim ve ilgili tanılar açıkça yer almaktadır.
Ancak hastanede provizyon işlemi yapılmak istendiğinde, Türkiye Sigorta tarafından talep reddedildi. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, burun ameliyatlarının hiçbir şekilde karşılanmadığı tarafıma bildirildi. Oysa sigorta şirketinin kendi sayfasında, estetik amaçlı olmayan ve hekim onaylı konka gibi rahatsızlıkların poliçe kapsamında olduğu açıkça ifade edilmektedir.
Hem poliçemde yer alan teminatlara hem de internet sayfanızdaki açıklamalara aykırı olan bu uygulama nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Doktorlar tarafından tıbbi olarak gerekli görülen ve estetik amaç taşımayan bu ameliyatın sigorta kapsamında değerlendirilmesini, provizyon reddinin yeniden incelenerek kaldırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Hasan Fatih Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
***** iletişime geçip konuyu bir şekilde firmaya tekrar birlikte iletmemiz mümkün mü?