Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptalinde Banka Ve Sigorta Arasındaki Oyalama
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptalini maddi sebeplerle ve bu üründen vazgeçtiğim için talep ediyorum. Ancak iki gündür bu iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Poliçemin iptali için önce Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, bana bu işlemi yapamayacaklarını, ilgili bankayı aramam gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda ise bu kez sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi. Hem Türkiye Sigorta hem de banka, birbirlerine yönlendirerek beni oyalıyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor.
S*** Y***** adına düzenlenmiş tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin, talebim doğrultusunda ivedi şekilde iptal edilmesini ve varsa kullanmadığım günlere ait prim iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Sürekli olarak farklı yerlere yönlendirilmek değil, net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Sayın Mehmet Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,










