Tam Kapsamlı Checkup Haklarımız Mini Kontrollerle Kısıtlandı
Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim ve benim tam kapsamlı check up hakkımız bulunmasına rağmen, Medical Park Yıldızlı Trabzon Hastanesi’nde bize defalarca sadece mini check up uygulanmıştır. Yaklaşık 3–4 ay önce eşim gittiğinde de aynı durum yaşandı, bugün hem kendim hem de oğlum için randevu oluşturduğum halde yine tam kapsamlı check up yapılmadı.
Bugün üçüncü kez aynı hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hasta kayıt biriminde yaptığım kontrolde, sigorta şirketi tarafından sadece bu kısıtlı tetkiklerin istendiği söylendi ve bilgisayar ekranından da bu şekilde gösterildi. Bunun üzerine Türkiye Sigorta ile tekrar iletişime geçtiğimde, tarafıma bunun bir yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Ancak aynı sorun hem eşimde hem bende hem de oğlumda tekrarlanmışken, bunun basit bir hata değil, sistematik bir kasıt olduğunu düşünüyorum.
Herkesin zamanı nasıl değerliyse benim ve ailemin zamanı da en az o kadar değerlidir. Defalarca hastaneye gitmeme, zaman ve emek kaybı yaşamama sebep olan bu süreç nedeniyle, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için Türkiye Sigorta’dan maddi ve manevi yaptırım uygulanmasını ve tam kapsamlı check up haklarımızın eksiksiz şekilde tanımlanıp kullanılmasını talep ediyorum.
Sayın Cemil A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Cemil A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,










