to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Parça Tedariği Sorunu
Türkiye Sigorta A.Ş.'den kasko yaptırdım. 13/09/2024 tarihinde kaza yaptım, aracı tamir için servise götürdüm. Parça tedariği için yaklaşık olarak 15 gün bekledim. 01/10/2024 tarihinde parçaların gelmiş olması nedeniyle aracın tamirine başlandı, 1 hafta içinde biteceği söylendi ve tarafıma ikame araç tahsis edildi. Servis ile görüştüğümde kapı fitilinin yanlış gönderildiği ve bu sebeple iade edildiği söylendi. Sigorta şirketi tarafından 1 hafta olmasına rağmen kapı fitili tekrar gönderilmedi. Sigorta şirketine ulaştığımda gönderileceği söyleniyor ancak yuvarlak cevapları ile ne zaman kargoya verileceği dahi söylenmiyor, geçiştiriyorlar. Kesinlikle kasko vb. yaptırırken düzgün bir firmadan yaptırılması gerektiğini anladım. Bir an önce çözüm bekliyorum.
Şikayet iletildi mi?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorun halen devam ediyor, sizlerden kasko yaptığıma yaptırdığıma pişman oldum. Böyle bir bir şey olamaz, kimsenin kimseden haberi yok, her aradığımda farklı bir şey söyleniyor.
Ankara gibi bir yerde, 1 günde yapılacak iş, 1 ayda yapıldı. Buna sorun çözüldü demek gerekiyorsa, evet çözüldü.
