to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
24 Mart 2025 tarihinde kırmızı ışıkta arkadan çarpma sonucu bir kaza yaptım. 28 Mart 2025 tarihinde aracımı Ford Esoto yetkili servisine götürdüm ve 2 Nisan 2025 tarihinde eksperin ağır hasar olarak hazırladığı ön raporun Türkiye Sigorta şirketine gönderildiği söylendi. (Türkiye Sigorta AŞ'den genişletilmiş kasko sigortam bulunmaktadır.) Bu bilgiyi kendim telefon ederek öğrendim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. On gün sonra sonucu öğrenmek için tekrar aradığımda, sigorta şirketinin ağır hasarı kabul etmediği ve tamire başlandığı söylendi. Yine bana hiçbir bilgi verilmemişti. Yetkili servise bunu kabul etmediğimi bildirip tamirin durdurulmasını istedim. Eksper ile yaptığım telefon görüşmesinden sonra yetkili servis çalışanı tarafından aranıp, eksperin kendilerini aradığını ve aracımın tamirini kabul etmediğimi Türkiye Sigorta'ya benim bildirmem gerektiği söylendi. O tarihten itibaren neredeyse her gün sigorta şirketini arayarak aracımın tamir edilmesini istemediğimi ve ağır hasar (pert) işlemi yapılmasını talep ettim. Her aradığımda, ön raporun ağır hasar olduğu ancak henüz karar çıkmadığı ve eksper raporunun hazırlanmadığı bilgisi verildi. 16 Mayıs 2025 tarihinde Ford Esoto yetkili servisi tarafından aranarak aracımın tamir edildiği ve teslim alabileceğim söylendi. Bunu kabul etmedim. Bu tarihe kadar hemen her gün görüştüğüm Türkiye Sigorta tarafından, tamir işlemlerine başlanacağı veya eksper raporu ile ilgili herhangi bir bilgi veya izin alınmadan bana ait olan bir aracın nasıl tamir edildiğini anlamıyorum. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden Ford Esoto yetkili servisi, sigorta şirketi baskı yapıyor ve kabul etmiyor diyerek nasıl tamir edebiliyor? Proforma faturaya %25 iskonto uygulayarak ağır hasardan çıkarmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak, her aşamasında bana bilgi verilmeden ve iznim olmadan yapılan işlemlerin hepsini reddediyorum. Aracımın ağır hasar (pert) olarak işlem görmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
29.06.2024 tarihinde kaza yaşadım. Aracımı kendi kaskomdan yaptırdım. Karşı tarafın sigorta şirketine rücu şeklinde. Aracım tamir edildi. Aracımı teslim aldım. Eksper raporu çıktı. Karşı taraf %100 kusurlu. Kaskomun süresi doldu ve ben yeni kasko yaptırmak istediğimde yüksek fiyat ile karşılaştım. H...
Türkiye Sigorta'dan kaskolu aracım var. 14.03.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımı kaskonun yıldızlı anlaşmalı servisine götürdüm. Hasar bedelinin daha az çıkması ve onarımın hızlı şekilde yapılması umuduyla aracımı 10 gün sonra teslim aldım. Serviste bana, aracımda maksimum 14-15 bin TL gibi a...
11.12.2024 tarihinde aracımla zincirleme kazaya karıştım. Kaskomu yapan Türkiye Sigorta'yı aradım ve anlaşmalı servisim olduğunu ilettim. Hasarsızlık indirimini korumak istiyorsam kendi yönlendirdikleri özel servise aracımı bırakmamı söylemeleri üzerine yönlendirilen servise bıraktım aracımı. Üzerin...
Yorumlar