Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçesi Sonrası Kolonoskopi Masrafımın Haksız Reddi

26 Kasım 12:52
640

Türkiye Sigorta nezdinde 849307033 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Mayıs ayında devlet hastanesinde makat çatlağı şikayetiyle muayene oldum. Haziran ayında ise Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıcından sonra hemoroid şikayetiyle özel hastaneye gitmeye başladım ve kasım ayına kadar aynı şikayetle defalarca muayene oldum, her seferinde katkı paylarımı da ödedim.

Son olarak, özel hastanedeki doktorum benden kolonoskopi tetkiki istedi. Ancak bugün, hastane provizyon birimi üzerinden işlem yapılırken Türkiye Sigorta, makat çatlağına ilişkin devlet hastanesindeki muayenemi gerekçe göstererek şikayetimin sigorta girişimden önce başladığını öne sürüp kolonoskopi masrafını karşılamak istemedi. Sigorta girişimden önceki makat çatlağı muayenesinin, poliçe başladıktan sonra hemoroid şikayetiyle olduğum muayenelerle ve istenen kolonoskopiyle aynı kapsamda değerlendirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Özel hastanenin kolonoskopi için talep ettiği ücret 6.500 TL’dir ve tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bu işlemin poliçe şartlarına göre karşılanmasını talep ediyorum. Poliçe başlangıcından sonra hemoroid şikayetimle defalarca muayene olup katkı payı ödememe rağmen şimdi kolonoskopinin reddedilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Konunun yeniden incelenmesini, poliçe hükümlerine uygun şekilde kolonoskopi giderimin karşılanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

26 Kasım 13:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

26 Kasım 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Tanı Konulmadan İşlemin Kapsam Dışında Bırakılması Haksızlığı

06 Kasım 15:28
737
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Geçmiş İşlem Gerekçesiyle Kolonoskopi Talebimi Reddetti

16 Temmuz 15:26
1.120
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

21 Şubat 17:35
466
Benzer Şikayet Yaz