to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi İptali İçin Bankaya Yönlendirilmek Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Sigorta’da adıma düzenlenmiş 837382123 numaralı “Her Şeye Hazırım” sigorta poliçesi, 837383163 numaralı “Olmaz Deme Olur” sigorta poliçesi ve 837384266 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesinin iptali için bugün müşteri hizmetlerini aradım.
Ekonomik sebeplerden dolayı bu poliçeleri artık devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
Ancak müşteri temsilcisi, işlemi kendilerinin yapamayacağını, poliçelerin düzenlendiği banka şubesine gitmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Sigorta poliçelerimin iptali için Türkiye Sigorta’dan doğrudan destek beklerken, banka şubesine yönlendirilmem beni mağdur etmektedir.
Ekonomik durumum nedeniyle devam ettiremeyeceğim bu üç poliçenin Türkiye Sigorta tarafından en kısa sürede iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarların, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
