Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçeleri İptal Edilmiyor, Prim İadesi Yapılmıyor

Türkiye Sigorta’da adıma düzenlenmiş 837382123 numaralı “Her Şeye Hazırım” sigorta poliçesi, 837383163 numaralı “Olmaz Deme Olur” sigorta poliçesi ve 837384266 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesinin iptali için bugün müşteri hizmetlerini aradım.
Ekonomik sebeplerden dolayı bu poliçeleri artık devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
Ancak müşteri temsilcisi, işlemi kendilerinin yapamayacağını, poliçelerin düzenlendiği banka şubesine gitmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Sigorta poliçelerimin iptali için Türkiye Sigorta’dan doğrudan destek beklerken, banka şubesine yönlendirilmem beni mağdur etmektedir.
Ekonomik durumum nedeniyle devam ettiremeyeceğim bu üç poliçenin Türkiye Sigorta tarafından en kısa sürede iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarların, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 20 gündür Türkiye Sigorta’dan ferdi kaza poliçemin iptali için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Ayrıca, poliçenin kapsamı hakkında yanlış bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Balıkesir’dek...
Türkiye Sigorta'dan maalesef boş bulunup 703035272/0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sonrasında poliçeyi incelediğimde poliçenin otomatik yenilenme şartı olduğunu gördüğümden iptal etmeye karar verdim. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinin telefon numarasına ulaşılamıyor, otomatik yanı...

Türkiye Sigorta’da adıma ait üç adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem (poliçe numaraları: 5193***33, 715635713, 5193***33) bulunmakta. Poliçelerim acente/broker – direkt olarak düzenlendi. Her yıl poliçe yenileme döneminde, bilgim ve onayım olmadan poliçelerim otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan s...

Yorumlar