Seyahat Sigortası Başlangıç Saati Hatası Nedeniyle İptal Ve Prim İadesi Talebi

Türkiye Sigorta’dan 996057872 numaralı yurt dışı seyahat sağlık sigortasını 15 Ocak’ta başlayacak seyahatim için, 15 Ocak – 15 Şubat tarihlerini kapsayacak şekilde online olarak turkiyesigorta.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak poliçe düzenlendikten sonra, sigortanın 15 Ocak günü saat 12.00’den itibaren geçerli olduğunu gördüm. Sabah saatlerinde yola çıkacağım için seyahatimin bir kısmı bu poliçe kapsamında güvence altına alınmamış oldu.

Bu nedenle seyahat tarih ve saatlerimi tam olarak kapsayan yeni bir poliçe daha satın almak zorunda kaldım. İlk aldığım ve başlangıç saati sorunlu olan 996057872 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçe için ödediğim primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçeyi internet sitesi üzerinden online olarak iptal edebileceğim söylendi, ancak turkiyesigorta.com.tr üzerinde böyle bir iptal seçeneği bulunmuyor. Hem poliçe başlangıç saati nedeniyle mağduriyet yaşamamak hem de iki ayrı poliçe primi ödemek zorunda kalmamak için, söz konusu poliçenin iptal edilip ödemenin iadesi konusunda destek rica ediyorum.