to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Kısıtlaması Nedeniyle Mini Onarım Hakkı Kullanılamıyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskosu kapsamında yer alan mini onarım hizmetini Haziran 2026 itibarıyla kullanmak istediğimde, bu hizmet için sadece belirli şehirlerde bulunan tek bir firma ile çalışıldığı, bu şehirler dışında mini onarım yaptıramayacağım tarafıma telefon görüşmesinde iletildi.
Ben farklı bir şehirde ikamet ediyorum ve mini onarım yaptırmak için sırf bu nedenle şehir değiştirmem gerektiği ifade edildi. Oysa aracımda herhangi bir sorun olsa, bulunduğum şehirde tamirat yaptırabileceğim pek çok servis bulunuyor. Buna rağmen, sadece mini onarım için belirli bir firmaya ve şehre mecbur bırakılmam anlaşılır ve makul gelmemektedir.
Bulunduğum şehirde, anlaşmalı olunabilecek ya da fatura karşılığında ödeme yapılabilecek servisler üzerinden mini onarım hakkımı kullanmak istiyorum. Mini onarım hizmetinin sadece belirli şehirlerde tanımlı olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımın değerlendirilmesini ve poliçe kapsamında bu hakkımı bulunduğum şehirde de kullanabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Oguz E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Teşekkürler sorunun çözümüne yardımcı oldular.
Değerli Müşterimiz Oğuz E., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
