Sağlık Sigortasında Gereksiz Belge Talepleri Mağduriyetimi Artırıyor

Çalıştığım bankanın anlaşmalı olduğu Türkiye Sigorta şirketine sağlık sigortası kapsamında yaptığım harcama taleplerimin bugüne kadar hiçbiri tarafıma ödenmemiştir. Yaptırdığım kan tahlili, röntgen gibi basit işlemler için benden gereksiz yere 2017 ve öncesine kadar tüm hastalıklarım, kullandığım ilaçlar ve gittiğim doktorların listesi istenmiştir. Bugün gittiğim bir rutin kan testi için neden bugüne kadarki tüm bilgilerimi göndermem gerektiğini anlamıyorum. İstediklerini yapmama rağmen bu sefer de yıllar önce gittiğim bir doktordan yaptırdığım tahlil için epikriz raporu ve doktor imzası talep edildi. Yıllar önce başka bir ilde gittiğim doktoru ve o evrakı bulabilmem sizce de imkansız değil mi? Türkiye Sigorta'yı aradığımda bir dilekçe yazmam ve evraklara ulaşamayacağımı belirtmem istendi. O isteklerini de yerine getirdim ama yine aynı şekilde geri dönüş yapıp ödemeyi kabul etmediler. Bugüne kadar gönderdiğim taleplerin hiçbiri ödenmedi. Ancak artık bu son gönderdiğimde ödememek için o kadar mantıksız şeyler ilettiler ki mağduriyet yaşıyorum. Madem basit bir kan tahlili ya da röntgeni bile ödemeyecekler, iş yerimle neden anlaşma yapıldı anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,













