to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Kampanya Taahhüdüne Rağmen Hamilelik Takibi Ücretimin Karşılanmaması
Türkiye Sigorta’dan 28.06.2025 başlangıç tarihli sağlık sigortam kapsamında, poliçemde açıkça yer alan “Babalar Günü’ne özel kampanya süresince doğum ve hamilelik takibi teminatı kapsamındaki giderlerde bekleme süresi uygulanmayacaktır” ibaresine güvenerek hamilelik takibi için İstanbul Bağcılar’daki Medipol Mega Hastanesi’ne başvurdum.
Buna rağmen bugün gerçekleşen hamilelik muayenem, Türkiye Sigorta tarafından karşılanmayarak reddedildi.
Hastane, sigortanın ödemeyi karşılamadığını belirterek muayene ücretini benden talep etti. Bunun üzerine Türkiye Sigorta genel merkezi ile telefonla görüştüm ve poliçemi de kendilerine ilettim. Ancak poliçemde ve ilgili kampanya açıklamalarında bekleme süresi uygulanmayacağı net şekilde yazmasına rağmen, bu kontrolün yine de karşılanmayacağı söylendi ve yaklaşık 1 saattir hastanede mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Poliçe başlangıç tarihimden önce mevcut bir gebelik durumum bulunmamasına rağmen, poliçemdeki “bekleme süresi uygulanmayacaktır” ifadesine aykırı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bu nedenle, kampanya ve poliçemde açıkça belirtilen teminat gereği, bugün Medipol Mega Hastanesi’ndeki hamilelik muayene ücretimin Türkiye Sigorta tarafından karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı teminat kapsamında ileride gerçekleşecek kontrollerimde de benzer bir sorunla karşılaşmamak için poliçemin bu yönüyle net, yazılı ve açık şekilde tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Ben saatlerdir hastanede bekliyorum iki dakika onay için acil
Hiçbir gelişme yok yalandan bekletiyorsunuz beni poliçenizden haberiniz bile yok
Sayın Ömer B. Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sigortalımız aranmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
