Poliçemdeki Klima/Kombi Bakım Hakkım Neden Kaldırıldı?

Türkiye Sigorta üzerinden 5 dönemdir devam eden poliçemiz 2024'ün 5. Ayında yenilenmiş ve poliçeden klima/kombi bakımı kaldırılmış. Daha önce bu olanaktan hiç faydalanmamış bir sigortalıları olarak çağrı merkezlerini aradığımda bana artık poliçelerden kaldırıldığını ve sadece 2023'ün Aralık ayına kadar (2024 Aralıkta yenilenecek) olan poliçelere hizmet verdiklerini belirttiler.
Şimdi burada Sn. Türkiye Sigorta şirketine bir sorum olacak.
Benim tek sorunum size diğer müşterilerinizden daha önce para ödemek mi oldu? Bu yüzden mi bu olanaktan faydalanamıyorum. Neden herkese 2024'ün sonuna kadar bu hakkı tanımıyorsunuz?
Ben bu olanaktan bir defa da olsa yararlanmak istiyorum.
Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
S. Poliçe No:5452**52
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş










