Onaysız Yenilenen Konut Sigortası Ve Otomatik Ödeme İadesi Talebi

Türkiye Sigorta nezdinde 5044***86 numaralı konut sigortası poliçemin, hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen otomatik olarak yenilendiğini ve VakıfBank hesabımdan otomatik talimatla taksitler halinde tahsilat yapıldığını sonradan öğrendim. 2026 yılı Mart ayı başı gibi evimi sattım ve sonrasında VakıfBank’a giderek rehini kaldırdım, ayrıca poliçenin iptali ve iadesi yönünde talepte bulundum; ancak bu süreçte bana herhangi bir net bilgi verilmedi ve somut bir işlem yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan yenilenen bu poliçe kapsamında, VakıfBank üzerinden 11.233,46 TL tutarında, 11 taksite bölünmüş şekilde otomatik çekim yapılmaktadır. Ne poliçe yenilenmesine onay verdim ne de bu şekilde bir otomatik yenileme ve tahsilat sürecini kabul ettim. Ev satışının üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen poliçenin devam ediyor gibi işleme alınması ve tahsilatların sürmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Konu hakkında Türkiye Sigorta’ya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sağlıklı bir bilgi ve çözüm alamıyorum. İznim dışında yenilenen konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.