to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesaptan Kesinti Endişesi
Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin bana herhangi bir bilgi verilmeden yenilendiğini fark ettim. Henüz hesabımdan tahsil edilmedi ancak 16.06.2025 tarihinde 5678***43 numaralı poliçe için 10014,56 TL'nin iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekileceği görünüyor. İptalini acil olarak rica ediyorum ve hesabımdan kesinti yapılmamasını önemle talep ediyorum.
Ayrıca, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) için yapılan 5678***71 numaralı poliçenin de iptalini ve 1541 TL'nin iadesini istiyorum.
Sigorta özel kılavuzunda, sigortacının poliçeyi vade bitiminde yenileme zorunluluğu olmadığı ve yenilemenin sigorta ettirenin talebi ile yapılabileceği belirtilmiştir. 6502 sayılı kanunun 38. maddesine göre tüketicinin isteği dışında bu tür sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu nedenle, rızam dışında yenilenen 3768***39/3 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve prim tutarının banka kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
