Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortasına İtiraz Ediyorum

4 Ağustos 2025 14:061.884

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı ve 704259127 numaralı sigorta poliçesi ile kaydedilen TOKİ konut poliçesinin, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiş olması nedeniyle, onayım olmadan yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.
Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi ise kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz.
Ayrıca, 'Konut sigortası; konutun satılması, kentsel dönüşümden dolayı yıkılması durumunda veya isteğe bağlı olarak iptal edilebilir ancak kredili konutlarda kredi ödemesi bitmemişse kredi kullanılan kurumun onayı olmadan konut sigortası iptal edilemez.' ifadesi de yer almaktadır. Ancak bu ifadeye rağmen, kredi çekilen şube iptal işlemini gerçekleştirmemektedir.
Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen ve poliçe numarası 704259127 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

5 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

5 Ağustos 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Düzenlenen Konut Sigortası Sorunu

14 Şubat 2025 11:211.610

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan ve sigorta poliçe num...

Onaysız Yenilenen Sigorta Poliçesi Sorunu

20 Şubat 2025 08:512.237

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan ve sigorta poliçe num...

1

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortasının İptali Talebi

30 Haziran 2025 12:251.760

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı ve sigorta poliçe numarası...

Türkiye Sigorta İzinsiz Sigorta Poliçesi Mağduriyeti: Tüketici Hakları İhlali

17 Nisan 2025 18:311.760

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan ve sigorta poliçe num...

3

Onaysız Sigorta Poliçesi Sorunu

20 Ocak 2025 17:111.696

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan ve sigorta poliçesi 5...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular