to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Poliçe Yenileme Ve Otomatik Tahsilat Mağduriyeti
Türkiye Sigorta’da adıma ait üç adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem (poliçe numaraları: 5193***33, 715635713, 5193***33) bulunmakta. Poliçelerim acente/broker – direkt olarak düzenlendi. Her yıl poliçe yenileme döneminde, bilgim ve onayım olmadan poliçelerim otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan sırasıyla 552,38 TL, 595,24 TL ve 400,00 TL olmak üzere üç farklı tutar otomatik olarak tahsil ediliyor. Bugün de poliçelerimin yenilendiğine dair mesaj aldım.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerinize ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım. Poliçelerimin habersiz şekilde yenilenmesinden ve otomatik tahsilat yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tüm poliçelerimin iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de onayım olmadan herhangi bir yenileme veya tahsilat işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
