to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Konut Sigortası Yapıldı, Ücret İadesi Ve İptal Talebim Karşılanmıyor
21 veya 22 Ekim 2025 tarihinde, rızam ve haberim olmadan, 6250/38. Maddeye açıkça aykırı bir şekilde adıma konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Zorunlu olmamasına rağmen yapılan bu işlemin ardından, 882754361 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 5.894,50 TL tahsil edilmiştir.
Poliçenin iptali ve ücret iadesi için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnsanların bilgisi ve onayı olmadan sigorta yapılması ve ardından iletişim kanallarının kapalı olması kabul edilemez bir durumdur. Poliçem Ziraat Bankası Tunceli/Merkez Şubesi üzerinden düzenlenmiştir ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Poliçemin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 5.894,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Gelen bir bilgilendirme yok şu an hala bir aksiyon bekliyorum sizlerden mutlaka gün içinde bu şekilde insanları mağdur etmeye devam ediyorsunuz kimse sizin keyfinize göre hareket edecek değil talebim çok acık ve nettir bir an evvel ddurumun düzeltilip ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve poliçenin komple iptalini bekliyorum
Hiçbir bilgilendirme yapılmadı tamamen yalan insanları aldatma ya yönelik hiçbir şeye yaramayan otomatik bir mesaj atıp geçiştiriyorsunuz ben belgeli olarak burada bir talepte bulunuyorum sizde belgeleyin ve bu poliçeyi iptal edin insanlar zor zahmet bu konut takdirlerini ödeyebilecek Ken bir de sizin keyfininize cebinize ara girsin istiyorsunuz öyle bir dünya yok durumu düzeltmezseniz ki düzelteceksiniz yaptığınız hukuksusdur 620/38 madde apaçık ortada tüm haklarımı kullanacağım tüm mercilere başvuracağım o poliçeyi iptal edeceksiniz
