Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 13:55
1.523

02 Ağustos tarihinde, 446884564 numaralı poliçem üzerinden hesabımdan bilgim dışında 12.853,39 TL tutarında bir para çekilmiştir. “Sigorta toplu batch” adı altında yapılan bu işlemin ne anlama geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma hiçbir şekilde haber verilmedi. Özellikle 4 aylık bir bebeğim olduğu için bankaya şahsen gitme imkanım yok; telefon ve mail yoluyla hem Türkiye Sigorta'ya hem de Ziraat Bankası Denizbostanlı Şubesi'ne ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, maillerime de yanıt alamadım.

Ev kredisine bağlı olarak zaten hayat sigortası, BES, DASK gibi birçok masraf düzenli olarak kesiliyor ve bunlardan haberdarım. Ancak bu işlem zorunlu bir sigorta kapsamında değil ve onayım olmadan gerçekleştirildi. Ayrıca, herhangi bir sözleşme veya taahhütte bu tür bir kesintiye izin verdiğime dair bir madde de bulunmamaktadır.

Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

07 Ağustos 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Ağustos 2025 10:46

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 11:10
1.282
onaysiz-para-cekimleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
onaysiz-para-cekimleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Ücret

profile
20 Ekim 2025 19:12
1.098
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

profile
06 Eylül 2024 11:11
444

profile
12 Eylül 2024 10:47
637

profile
27 Ağustos 2024 12:02
937
Benzer Şikayet Yaz