to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Seyahat Sigortası Poliçeleri İçin İptal Ve Ücret İadesi Sorunu
11 Kasım tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden eşimle birlikte yurt dışı seyahatimiz için Türkiye Sigorta’dan seyahat sigortası satın aldık. Bu poliçeler için toplam 820 TL ödedik. Poliçe numaralarımız 894462760 ve 894462672’dir. Ancak yurt dışı seyahatimiz iptal olduğu için bu poliçeleri hiç kullanmadık ve iptal etmek istedik.
Seyahat sigortasını iptal ettirip ücret iadesi alabilmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda sigorta şirketine yönlendiriliyorum, Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan yardımcı olunmuyor. Bugün de telefonla tekrar görüştüm ancak sonuç alamadım.
Kullanmadığımız bu seyahat sigortalarının iptal edilerek, her iki poliçe için ödediğimiz toplam 820 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Gül Sena E, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Gül Sena E, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Teşekkürler
