to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Tesisat Arızasını Gidermez Ve Bilgi Vermiyor
Türkiye Sigorta Anonim Şirketi’ne ait konut sigortam kapsamında, dairemdeki su tesisatında meydana gelen arıza nedeniyle alt kata su sızıntısı oluştu. Bu durum üzerine 17.07.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 18.07.2026 günü saat 09:30’da ekip adresime gelerek arıza tespiti yaptı, ancak herhangi bir onarım işlemi gerçekleştirilmedi.
Bugün 21.07.2026 olmasına rağmen ne tesisat için ne de alt katta oluşan hasar için herhangi bir onarım yapılmadı, tarafıma net bir süre ya da bilgilendirme de verilmedi. Bilgi alabilmek için ben zoraki şekilde ilgililere ulaşmaya çalışmak zorunda kaldım.
Konut sigortam kapsamında, dairemdeki tesisat arızasının ve buna bağlı tüm hasarların, alt komşumun dairesinde oluşan zararlar dahil olmak üzere, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sebahattin K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Tesisat sorunu tespit edildikten sonra zamanında ve hızlı bir şekilde müdahale edilmiş olsaydı, konu bu noktaya kadar taşınmazdı. **“Geç gelen hizmet, hizmet değildir.” ** Yaşanan süreçten gerekli dersin çıkarıldığını düşünerek, şikayetimi geri çekeceğim.
