to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Üzerindeki Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintileri İptali Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Tekirdağ Çorlu şubesinden Aralık 2021 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanımından bu yana her ay hesabımdan farklı başlıklar altında sigorta poliçesi adıyla düzenli kesintiler yapılmaktadır. Son olarak Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen, 373730343 numaralı ve 23.01.2026 vadeli poliçe için hesabımdan 1.639,00 TL tahsilat gerçekleştirilmiştir.
Bu poliçelerle ilgili olarak bana ne açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmış ne de onayım net şekilde alınmıştır. Konut kredim hâlen devam etmektedir; ancak krediye bağlı olarak yapılan bu sürekli sigorta kesintilerinin gerekçesini ve kapsamını ayrıntılı şekilde öğrenmek, zorunlu olmayan tüm sigorta ve poliçelerin derhal iptal edilmesini ve geçmiş dönemden bu yana haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında banka müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Konut kredisi kapsamında yalnızca yasal olarak zorunlu olan sigortaların devam etmesini, bunların dışındaki tüm düzenli sigorta tahsilatlarının durdurulmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını Ziraat Bankası’ndan ve ilgili sigorta şirketinden talep ediyorum.
Sayın Burcu U., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Burcu U. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
