to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Manisa/Akhisar’da Toyota Yaris Terra Sporty 2011 model aracımla virajda kayarak kaza yaptım. Hemen ardından kasko kapsamında Türkiye Sigorta’ya başvurdum ve 3/14668841 numaralı araç hasar dosyam açıldı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen aracımın onarımı için kesin eksper raporu hâlâ sonuçlandırılmadı ve sürekli bu raporun beklendiği söylendi.
Eksperle iletişime geçtiğimde, kazanın araştırılması için Ege Çözüm Araştırma Danışmanlık ve Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin görevlendirildiğini kendi çabalarımla öğrendim. Bu firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Defalarca aramama rağmen hem firmadan hem de Türkiye Sigorta’dan net bir bilgi alamadım. Türkiye Sigorta’ya araştırmanın en geç ne zaman biteceğini sorduğumda ise bana herhangi bir süre verilemeyeceği belirtildi. Eksper ise sürecin 45–60 gün sürebileceğini söyledi. Oysa trafik polisinden aldığım raporlar, kaza fotoğrafları ve tüm belgeler eksiksiz şekilde mevcut. Bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edemiyorum; üstelik kazada kimseye de zarar vermedim.
Sürecimin makul bir sürede ve hızlıca sonuçlandırılmasını, aracımın onarım işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Türkiye sigorta şirketinden 10/12377821 numaralı kasko poliçesi üzerinden hasar dosyası açtık. Araca başlamamız için eksperden onay alındı ve aracı gerekli parçaların tedarikleri sigorta üzerinden yapıldı. 25.03.2025 kaza tarihli aracın onarımını bitirdikten sonra da dosyanın kapanışı için uzun süre...
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. 16 Şubat'ta geçirdiğimiz trafik kazasına istinaden aracımızı yetkili servise bıraktık. Onarımı sekiz gün sürmesine rağmen yaklaşık 40 gündür tarafınızdaki işlemlerin bitmesini bekliyoruz. Ekspertiz dosyayı kapatmadığından dolayı aracımızı teslim alamadık. Ye...
16 Ekim 2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 2011 model Nissan Micra aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında hizmet almak istedim. Ancak süreç boyunca ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Kaza sonrası çekicinin 60 dakika içinde geleceği söylenmesine rağmen, ancak 3 saat sonra gelebildi. Ayrıc...
01/10/2023 tarihinde geçirdiğimiz trafik kazası sonucunda 05/10/2023 tarihinde Yetkili servis aracılığıyla Türkiye sigortada açılan hasar dosyası neredeyse 45 gündür hala inceleme - değerlendirme aşamasında görünüyor. Aracın tamirinin başlayabilmesi için sigorta şirketinin onayı gerekiyor. Fakat Tü...
25.09.2025 tarihinde byd Seul model aracımla yaşadığım kaza sonrası Türkiye Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 6/14616440). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ onay bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bek...
Yorumlar