Kasko İşlemlerinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. 16 Şubat'ta geçirdiğimiz trafik kazasına istinaden aracımızı yetkili servise bıraktık. Onarımı sekiz gün sürmesine rağmen yaklaşık 40 gündür tarafınızdaki işlemlerin bitmesini bekliyoruz. Ekspertiz dosyayı kapatmadığından dolayı aracımızı teslim alamadık. Yetkililere konuyu aktardığımda onların da ekspertize ulaşamadığını anlıyorum. Bana verdikleri ekspertiz numarası kullanılmamakta. Tüm bunlara istinaden bana herhangi bir dönüş yapılmıyor. Tüm bu süreç içerisinde taksi kullanmak zorunda kaldım. Taksi maliyetim ikame araç maliyetini geçti.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,













