Kasko İşlemlerinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Arabamın Türkiye Sigortadan kasko poliçesi mevcut. Yaklaşık bir ay önce kaza yaptım. Bir haftada hasar dosyası zor açıldı. Karşınızda ilgilenen muhatap yok. Yedek parça tedariki gerekiyor. Sigorta ne kendi gönderiyor ne de tamir servisinin almasına izin veriyor. Bende tamir servisi bu konu ile ilgil...

Aracımın kaskosunu Türkiye Sigorta'dan yaptırdım. Çarşamba günü ufak çaplı bir kaza yaşadım. Perşembe günü aracı servise kaskodan yaptırmak için teslim ettim. Aynı zamanda ikame araç başvurusu da yaptım. Ekspertiz onayından sonra 24-48 saat içerisinde araç temin edileceği bana söylendi. Cuma günü ek...

Türkiye sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. 04.04.2024 tarihinde bir kaza yaşadık. 17.04.2024 tarihinde aracımızı yetkili servise onarım için bıraktık. İki gün içerisinde ekspertiz atanıp dosya açıldı. Ancak sonrasında ekspertize ne servis ne de biz ulaşamadık. Servisin bize verdiği bi...

9 Haziran tarihinde aracımı kaza sonucu Türkiye Sigorta firmasındaki kasko poliçemi de kullanarak servise çektirdim. 12 Haziran günü bana ulaşıp, anlaşmalı servislerine aldırarak süreçleri hızlandırabileceklerini söylediler ve ben de aciliyetimden de sebeple bunu uygun görerek kabul ettim. Ve aracım...

21 Şubat'ta kaza yaptım ve polis tarafından gerekli tutanaklar tutuldu. Acentemin yönlendirmesiyle aracımı servise bıraktım. Eksper bakmış ve araştırmacıya yönlendirmiş. 4 Mart pazartesi günü araştırmacı geldi. Benimle görüştü. Rapor hazırladı ve bana imzalattı. Ancak yine sonuç çıkmayınca araştırma...