Kasko Onarımında Onay Almadan 20 Bin TL Ücret Talebi Ve Dava Tehdidi

19 Ocak’ta kaza sonrası aracımı kasko kapsamında TT Otomotiv’e teslim ettim. Onarım öncesinde tarafıma herhangi bir ek ücret çıkacağı bilgisi verilmedi, bu konuda hiçbir şekilde onayım alınmadı. Aracın onarımı tamamlandıktan ve teslim edildikten sonra ise, aracın eski model olması gerekçe gösterilerek değişen parçaların bedelinin bir kısmını benim ödemem gerektiği tarafıma söylendi.

Bu durum bana işlem öncesinde bildirilmiş olsaydı, farklı servis ve onarım seçeneklerini değerlendirebilirdim. Konuyla ilgili Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede, hasar dosyasında bulunan fatura ve eksper raporunda tarafımdan tahsil edilmesi gereken herhangi bir parça bedelinin yer almadığı bilgisi iletildi.

Buna rağmen daha sonra avukat aracılığıyla aranarak yaklaşık 20 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi ve ödeme yapılmadığı takdirde dava açılacağı ifade edildi. Bu şekilde, onarım öncesinde bilgilendirme ve onay alınmadan, sonradan baskı altında ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Talep edilen bedelin dayanağı olan belgelerin, tarafıma ne zaman ve nasıl bildirildiğinin açıkça açıklanmasını; ayrıca onarım öncesinde alınmış olduğu iddia edilen herhangi bir onay varsa bunun yazılı veya sesli kaydının benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını bekliyorum.