Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Ağustos 2025 11:43
3.192

Türkiye Sigorta ile yaptırdığım Opel Corsa 2013 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde, evimin önünde park halinde olan aracımda oluşan hasarla ilgili beyan verdim. Beyanıma istinaden eksper atandı ve belirlenen bir lokasyonda eksperle birlikte aracı inceledik. İnceleme sonucunda dosyam reddedildi.

Karar sonrası, eksperin aracı hasarın oluştuğu yerde incelemesi için itirazda bulundum fakat bu talebim dikkate alınmadı. Mağduriyetimin çözülmemesi nedeniyle aracı 23.07.2025 tarihinde kendi imkanlarımla 23.000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Daha sonra aracımı satarken yaklaşık 39.000 TL tutarında Tramer kaydının hasar geçmişine işlendiğini ve bu nedenle aracı değerinin çok altında satmak zorunda kaldım. Ayrıca yaşadığım kayıptan dolayı kasko hasarsızlık indirimim de bozuldu.

Tüm bu mağduriyetlerin üzerine, müşteri hizmetleri sorunuma net bir çözüm sunamıyor ve gönderdiğim maillere otomatik yanıtlar dışında cevap alamıyorum.

Talebim; aracıma ödediğim 23.000 TL’lik tamir masrafının, aracı satarken oluşan yaklaşık 40.000 TL tutarındaki değer kaybımın ve kaybolan kasko hasarsızlık indirim tutarımın tarafıma ödenmesi, ayrıca Tramer kaydının düzeltilmesidir. Konunun acilen değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Ağustos 2025 12:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 12:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı İçin Verilen Düşük Teklif Mağduriyetimi Artırdı

profile
18 Ağustos 2025 21:28
3.498
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 21:01
1.209

profile
03 Ağustos 2023 15:09
806
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

profile
25 Nisan 2025 10:35
1.299
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hatalı Tramer Kaydı Ve Çözüm Sürecindeki Gecikmeler

profile
01 Aralık 2024 17:30
2.327
Kaza Sonrası Hatalı Tramer Kaydı Ve Çözüm Sürecindeki Gecikmeler
Kaza Sonrası Hatalı Tramer Kaydı Ve Çözüm Sürecindeki Gecikmeler
Benzer Şikayet Yaz