to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Doğum Muayenesi Sonrası Gerekli Tahlillerin Sigorta Kapsamına Alınmaması Mağduriyeti
Kadın Doğum Muayenesi Sonrası İstenen Tahliller Sigorta Kapsamına Alınmadı
Şikayet Metni:
Türkiye Sigortası'na sağlık sigortam dahilinde kadın doğum bölümüne muayene oldum. Muayene ücreti poliçe kapsamında karşılandı; ancak doktorun gerekli gördüğü tam kan sayımı, glikoz ve prolaktin testleri "tanımlanan hastalıkla ilgili değil" denilerek karşılanmadı.
Bu durum hem mantıksız hem de hastanın sağlığıyla doğrudan ilgilidir. Sonuçta bu testler doktorun talebiyle, tıbbi gerekçelerle istendi. Üstelik daha önce Anadolu Sigorta ile benzer süreçlerde hiçbir sorun yaşamamış, tüm tahlillerim karşılanmıştı.
Sağlık sigortası yaptırmamızın amacı da zaten hekim gerekli gördüğünde yapılan işlemlerin güvence altına alınması değil midir? Türkiye Sigortası'nın bu yaklaşımını anlayamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kurumsal güven sarsılıyor hem de bu tarz uygulamalar sigorta yaptırmanın anlamını ortadan kaldırıyor.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorunum çözülmedi. Türkiye sigorta yaptıracaksanız iki kere düşünün çünkü doktorun verdiği testleri karşılamayabilir.
