to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Kasko Poliçesi Ve Kredi Kartı Çekiminin İptali
27.06.2026 tarihinde kredi kartımdan Türkiye Sigorta adına 965,25 TL tutarında kasko taksiti çekildiğini, 11.09.2026 tarihinde 27.07.2026 tarihli taksitin alınamadığına dair gelen mesajla fark ettim. Oysa kasko poliçemi vadesinde Sompo Sigorta üzerinden yeniledim ve Türkiye Sigorta ile hiçbir şekilde yeni bir kasko poliçesi için anlaşma yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
Benim açık rızam ve bilgim olmadan ikinci bir kasko poliçesi oluşturulmuş ve ilk taksiti kredi kartımdan tahsil edilmiş durumdadır. Bu durumdan sonradan haberdar olduğum için hem mağdur oldum hem de hangi onaya dayanarak böyle bir poliçe düzenlendiğini anlayamıyorum.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kasko hasar menüsüyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İnternet sitelerindeki iletişim formu üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz olarak düzenlendiğini düşündüğüm bu kasko poliçesinin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve onayım olmadan, başka bir sigorta şirketinde aktif kaskom varken tarafıma nasıl kasko poliçesi düzenlenip tahsilat yapıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cem Hakkı A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Cem Hakkı A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hala tarafıma bir dönüş yok. Böyle bir şey oluyor ve şirket bir aksiyon almıyor inanılır gibi değil
4 gün oldu habersiz adıma poliçe kesmişler ve kartımdan 2 ay önce parasını kesmişler ve hala bir açıklama yok. Koskoca Türkiye Sigorta firmasına yakışıyor mu?
Hala ekteki gibi mesaj alıyorum. Kurumsal firmaya bu hiç yakışmıyor. Hala borcunuzu ödemediniz diye mesaj alıyorum.
Bugün poliçe iptal yapılıp ücret iadesi oldu.
Değerli Müşterimiz Cem Hakkı A., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Bugün poliçe iptal yapılıp ücret iadesi oldu.