İzinsiz Düzenlenen TOKİ Konut Sigortası Sorunu

Ziraat Bankası'ndan kullandığım TOKİ konut kredisine bağlı olarak, adıma kayıtlı TOKİ konutu için 783726521 poliçe numaralı sigorta, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Onayım olmadan yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve yenilenmemesini talep ediyorum. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim yoktur. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. Maddesinde belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında yapılamaz. Ayrıca, 'Konut sigortası; konutun satılması, kentsel dönüşümden dolayı yıkılması durumunda veya isteğe bağlı olarak iptal edilebilir, ancak kredili konutlarda kredi ödemesi bitmemişse kredi kullanılan kurumun onayı olmadan iptal edilemez.' ibaresi de bulunmaktadır. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında düzenlenen poliçe numarası 783726521 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
















