to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çift İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
Türkiye Sigorta ile herhangi bir hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, Maximum özellikli fiziki kredi kartımdan iki kez usulsüz işlem yapıldı. 8 Temmuz ve 10 Ağustos tarihlerinde, gece saat 03.00 civarında, yaklaşık 1300 TL tutarında para çekildi ve bu çekimlerin neye istinaden yapıldığı konusunda hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bankamla görüştüğümde işlemlerin gece saat 03.00’te gerçekleştirildiği bilgisini aldım. Ancak Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve bu ödemelerin hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşanan güven sorunu nedeniyle söz konusu kartımı kapattırıp yeni kart çıkartmak zorunda kaldım.
Herhangi bir hizmet almadan, bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve işlemlere ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Mesut D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
