to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 8.492,65 TL Ve 1.458,24 TL Kesintilerinin İadesi Talebi
Halkbank’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik adına 06.07.2026 tarihinde 8.492,65 TL ve 1.458,24 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Sadece TOKİ’den almış olduğum ev için DASK poliçemin yenilenmesini beklerken, bunun dışında herhangi bir sigorta veya ürün için ne sözlü ne yazılı hiçbir onay vermedim.
Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Halkbank ile görüştüğümde ise bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığı, Türkiye Hayat Emeklilik ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kesinti doğrudan banka hesabımdan yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma herhangi bir poliçe belgesi, SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, iznim dışında gerçekleştirilen bu kesintilerin iptal edilmesini ve 8.492,65 TL ile 1.458,24 TL tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma düzenlenmiş ise tüm ilgili sigorta veya poliçelerin onayım olmadığı için iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
