to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.800 TL Kredi Kartı İşleminin İptali Ve İadesi Talebi
04.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, vıt Türkiye Sigorta İstanbul TR isimli iş yerinden iznim ve bilgim dışında 1.800,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işyeriyle herhangi bir sözleşmem, talebim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu provizyonda bekleyen işlemi fark ettim ve kesinlikle bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Şu ana kadar ne banka ile ne de ilgili iş yeri ile herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. İşlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini, 1.800,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak olası başka mağduriyetlerin önlenmesini rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartımla geçen yıl Vit Türkiye Sigorta’dan “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesini 1 yıllık ve tek seferlik olacak şekilde yaptırmıştım. Poliçeyi satın alırken bunun yalnızca 1 yıl için geçerli olacağı ve otomatik yenileme olmayacağı özellikle belirtilmişti.
04.09.2026 sabah saat 7 civarında kartımdan Vit Türkiye Sigorta adına 1.800 TL tutarında poliçe yenileme ücreti hem provizyonda bekleyen hem de çekilmiş bir işlem olarak görünmektedir. Bu yenileme için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma e-posta, SMS veya uygulama bildirimiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve öncesinde de ne Vit Türkiye Sigorta ne de VakıfBank benimle iletişime geçmedi.
Ben bu sigortayı sadece tek seferlik yaptırdım, otomatik yenileme talimatı vermedim ve böyle bir yenileme istemiyorum. İznim olmadan kartımdan tahsilat denenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Poliçemin kesinlikle yenilenmemesini, kartımdan iznim olmadan yapılan veya yapılmaya çalışılan 1.800 TL tutarındaki tahsilatın iadesini ve varsa üzerime tanımlı tüm otomatik yenileme kayıtlarının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Fatma Y. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Fatma Y. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
