to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Denge Ekspertiz Dosyam Kapatılmadı Ve Bilgi Alınmıyor
Türkiye Sigorta kapsamında hasar gören aracım için Denge Ekspertiz Hizmetleri üzerinden yaklaşık bir ay önce işlem yapıldı. Aracımın onarımı tamamlanmasına rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum.
Denge Ekspertiz’e WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen çevrim içi olmalarına karşın mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. Telefonla da ulaşamıyorum, dosyanın neden kapatılmadığı veya sürecin ne aşamada olduğu hakkında en ufak bir bilgi verilmiyor. 40/19033683 numaralı dosyam uzun süredir açık tutuluyor ve tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım.
Dosyamın daha fazla uzatılmadan ivedi şekilde kapatılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
