to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
2023 model Nieve aracım için Türkiye Sigorta’dan imm Kasko poliçem bulunmakta. Yaklaşık 2-3 aydır 2/14242675 dosya numaralı hasar dosyam için ödeme yapılmasını bekliyorum. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak (dekont ve eksper raporu dahil) defalarca iletmeme rağmen, her seferinde farklı bir gerekçeyle evraklarım eksik denilerek süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce eksik yok deniyor, ertesi gün ise tekrar dekont eksik diyerek talep alıyorlar fakat hiçbir şekilde net bilgi verilmiyor ve ödeme yapılmıyor.
Bu süreçte yedek parçaları kredi kartımla almak zorunda kaldım ve kart ödemelerimi yapmakta güçlük çekiyorum. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türkiye sigorta a. Ş
Defalarca aradım önce eksik yok diyorlar sonra aradığımda dekont eksik deniliyor 3-4 defa dekont attım sallamak için elinizden geleni yapıyorlar
Yine aradım hala aynı evrak eksik diyorlar 3 adet mail adresi verdiler 3 ünede gönderdim dün yine eksik diyorlar bahane üretiyorlar geciktirmek için
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Evrakları defalarca 9 kez göndermişim evraklarınız alınmıştır diye cevap veriyorlar her aradığımda ise evrak dekont eksik var diye hala ödemeyi sallıyorlar illallah ettim hala çözülmedi
