to read complaints and reviews, or file yours.Göz Muayenesi Randevusu İçin Haftalardır Bekliyorum
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında göz muayenesi için randevu almak istiyorum ancak 11.12.2025 tarihinden beri randevum bir türlü oluşturulamıyor. Sigorta şirketinin yönlendirdiği ve randevu işlemlerinden sorumlu olan BG Danışmanlık, bu süre boyunca talebimle ilgili somut bir işlem yapmadı.
Türkiye Sigorta konuyu BG Danışmanlık’a yönlendirdi, BG Danışmanlık ise her seferinde "İlgileneceğiz" diyerek ve gün içinde geri dönüş yapacaklarını söyleyerek oyalamasına rağmen herhangi bir randevu oluşturmadı ve süreci kesin bir sonuca bağlamadı. Bu nedenle hem sağlık hizmetine erişimim gecikiyor hem de poliçemi kullanamıyorum.
İvedi olarak tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında göz muayenesi randevumun oluşturulmasını ve bundan sonra benzer aksaklıkların yaşanmaması için randevu süreçlerinin düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
18.12.2025 Tarihine randevu oluşturulmuş kafalarına göre iş yapıyorlar müsait tarih isteyip danışmadan farklı güne işlem yapılmış hizmet kalitenizi oldukça olumsuz etkileyen bu danışmanlık firması ile çalışmanız Türkiye Sigorta'yı negatif etkiliyor bilginize!
