to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep'te Acil Ameliyat İçin Kilis Evrakları Gereksiz Ve Süreci Uzatıyor
Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Acil olarak Gaziantep’te ameliyat olmam gerekiyor ve ciddi ağrılar yaşadığım bir süreçten geçiyorum. Buna rağmen şirket benden, başka bir ilde bulunan Kilis’teki hastaneye ait evrakları yüklememi istiyor.
Ben fiilen Gaziantep’teyim ve ameliyatımı burada olacağım. Buna rağmen ısrarla Kilis’teki hastaneden evrak talep edilmesi hem süreci uzatıyor hem de boş yere acı çekmeme sebep oluyor. Sigorta kapsamında olmama rağmen, tedavime erişimim bu gereksiz evrak talepleriyle geciktiriliyor.
Bu süreçte Türkiye Sigorta ile üç kez görüştüm. Her seferinde benden beyan yazısı yazıp yüklememi istediler, ben de söylediklerini eksiksiz yerine getirdim. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve ameliyat onayı hâlâ verilmiyor.
Türkiye Sigorta’dan, Gaziantep’te ameliyat olacağım hastaneye onay verilmesini ve benden talep edilen gereksiz evrak işlemlerinin iptal edilerek sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Sağlık sorunumun aciliyeti nedeniyle bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Turkiye Sigorta pişmanlığını yaşıyorum.
Gelişme
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin başlangıç tarihi 16.09.2025 olmasına rağmen, sanki bu tarihten önce fıtık rahatsızlığım varmış gibi işlem yapılmış ve bu gerekçe ile ameliyat talebime ret verilmiştir.
Ben 2025 yılının Kasım ayında ilk kez bu şikayetle doktora başvurdum ve daha öncesinde ne böyle bir şikayetim oldu ne de bu konuda bir doktora gittim. Sigorta başlangıç tarihinden önce fıtık tanım yok, herhangi bir tedavi, işlem ya da muayeneye dair en ufak bir kaydım bulunmuyor. Buna rağmen, sigorta şirketi rahatsızlığımın poliçe başlangıcından önce var olduğu iddiasıyla ameliyat masraflarımı karşılamayı reddediyor ve ameliyat olmamın önüne engel koyuyor.
Sigorta poliçem yürürlükteyken ortaya çıkan ve tanısı konulan bu rahatsızlığım için ameliyat olmam gerekiyor. Türkiye Sigorta’nın, fıtık rahatsızlığımı poliçe öncesine çekerek sorumluluktan kaçmak yerine, ameliyat giderlerimi poliçe kapsamında karşılamasını ve dosyamın gerçek tarihler esas alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Türkiye Sigorta’yı tercih ettiğim için pişmanlık duyduğumu ve bu yaklaşımın insan sağlığını riske atan bir durum oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
Sayın Halil İbrahim H. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Halil İbrahim H., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sigorta başlangıç tarihim 16 Eylül ve ben Kasım ayında ilk defa bir şişlik gördüm kasığımda ve birden büyüdü. Direkt olarak Kilis Devlet Hastanesi'ne gittim. Fıtık teşhisi kondu. Daha öncesinde fıtık olmuşsunuzdur diyerek benim ameliyat işlemi işine ret vermişsiniz. Turkiye Sigorta Allah belanı versi. N. Lane. T olsun sizin sigortacılık anlayışınıza. Benim bu zor günümde sigortam yanımda değilse olma. Z olsun bu sigorta anlayışı. Bende daha önce fıtık yoktu. Şişkinlik ağrı vs hiçbir belirti yoktu ve bu sebepten asla doktora başvurmadım.
Güya sigorta şirketi bana dönecekti dönmediler. Hiçbir sorunumu çözmediler. Pişmanlıktır Türkiye Sigorta
