to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Düşük Değerleme Nedeniyle Yetersiz Ödeme
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 16 Nisan tarihinde hasar yaşadım. Sonrasında eksper incelemesi yapıldı ancak hazırlanan ekspertiz raporunda hasar bedeli gerçek tutarın çok altında gösterildi ve yaklaşık bir hafta önce tarafıma yetersiz bir ödeme yapıldı. Bu nedenle evimin gerekli tadilatlarını yaptıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ekspertiz raporuna göre işlem yapabildiklerini, bu rapora göre daha fazla ödeme yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mevcut ekspertiz çalışmasının yeniden yapılmasını ve evimdeki hasarın gerçek bedeli üzerinden ek ödeme gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hasar bedelimin hakkaniyetli şekilde yeniden değerlendirilmesini ve evimi eski haline getirebilecek düzeyde ödeme yapılmasını rica ederim.
Sayın Emrah T., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Emrah T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Mail aracılığıyla tarafıma gelen cevap sorunu çözmekten uzak bir yaklaşım sergilemektedir, yeniden ekspertiz ve evimin tadilatı için ek ödeme gerekmektedir, Türkiye sigorta şirketine yıllarca düzenli şekilde ödeme yaptım, sorun çıktığında ise sizden de sorumluluklarınızı yerine getirmenizi bekliyorum, aksi takdirde mahkeme dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim
