Eksper Raporu Gecikmesi Ve Kaba Tutum Sebebiyle Araç Tamirinde Uzun Süreli Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."


Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 40/17429383 numaralı hasar dosyamla ilgili 15 Nisan 2026’dan be...ri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın hasar işlemleri Özüçel Otomotiv’de yürütülmesine rağmen, süreç hem gereğinden fazla uzadı hem de sonrasında ödemenin servise yapılmaması
Türkiye Sigorta ile yaşadığım hasar dosyası sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşı karşıyayım. Aracım 07.03.2026 tarihin...de kaza yaptı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi olarak tespit edildi. Buna rağmen hasar sürecim hem eksik ödeme hem de eksper incelemesi yapılmadan verilen kararlar nedeni

Türkiye Sigorta nezdinde 13/17674299 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Yaklaşık 15 gün önce aracımla arkadan çarpma sonuc...u bir kaza geçirdim ve dosyamı açtırdım. Kazada %100 kusursuz olmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Hasar dosyası açıldıktan yaklaşık 5 gün sonra tarafıma sadece eksper atand

29.01.2026 tarihinde 2017 model Volkswagen Polo aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve bir duvara çarptım. Kaza sonrası...nda kasko poliçemin bulunduğu Türkiye Sigorta aracılığıyla aracım, yetkili servis olarak yönlendirilen Trabzon Bahadırlar Otomotiv’e çekildi. Aracım uzun süre serviste kaldıktan so

Türkiye Sigorta üzerinden açılan hasar dosyamız Eksen Sigorta Ekspertiz firmasına iletildikten sonra süreçte ciddi aksak...lıklar yaşadık. Dosyamız yaklaşık 1,5 aydır açık olmasına rağmen hem sigorta hem de eksper tarafından net bir geri dönüş alamadık. Sigortayı aradığımızda, eksperin dosyayı iletmedi

Türkiye Sigorta’dan yapılmış karşı tarafın trafik sigortası kapsamında, şahsıma ait 2024 model CFMOTO 250sr motosikletim...le 03.12.2025 tarihinde bir kazaya karıştım. Kazada karşı taraf %75 oranında kusurlu bulundu. Kaza öncesinde motosikletim çiziksiz, kusursuz ve adeta sıfır ayarındaydı, kazadan son

16 Ekim 2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 2011 model Nissan Micra aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında ...hizmet almak istedim. Ancak süreç boyunca ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Kaza sonrası çekicinin 60 dakika içinde geleceği söylenmesine rağmen, ancak 3 saat sonra gelebildi. Ayrıc

"Tsekrler"




50 cc motosikletimle tek şeritli yolda seyir halindeyken, sağ tarafta park halinde olan bir aracın kontrolsüz şekilde so...la çıkmak istemesi sonucu kaza yaptım ve yere düştüm. Kaza tutanağı, fotoğraflar ve eksper raporu sonucunda %0 kusurlu olduğum tespit edildi. Buna rağmen sigorta eksper yetkilisi,
Merhaba, ben İstanbul Adalet Sarayı Cumhuriyet Başsavcılığından Yeliz Ş****. 26/03/2025 tarihinde bir araç kazası nedeni...yle 40-12456825 numaralı trafik hasar dosyama ilişkin henüz hiçbir işlem yapmamışken, hiçbir evrak ve fatura beyanında bulunmamışken, eksper olmayan ancak eksper niteliği taşıdığı
Sayın Yetkili, Arabamla ilgili mesaj bana "10/12/2024 tarihinde 5/9196174 numaralı hasar dosyası açılmıştır" geldiğinden... beri ki 1 ay oldu, arabamla ilgilenen usta tüm evrak ve fotoğrafları gönderdiği ve aradığı, ben bizzat aradığım ve temsilci ile görüşüp bana dosya yetkilisine ileteceğiz dedikleri




23.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul'da 34 kez 746 plakalı araçla kaza yaptık. Aradan 11 gün geçti. Araç tamircide boşu...na bekliyor. Türkiye Sigorta'dan kaskomuz olduğu halde ne bir eksper gitti ne de ilgilenen oldu. 'Dosyanız açıldı' diye mesaj geldi. Bir numara verdiler. Bu numaradan bilgi alabili

Yaptığım bir kaza sonrası sıralı tüm işlemleri hallettim. Kaza dosyası açıldı eksperi yapıldı ve haklılık pay oranları b...elirlendi. Parçalar talep edildi fakat iki haftadır parçalardan bir haber yok. Dosya temsilcisi ile iletişim kuramıyoruz. Telefonlarımıza cevap vermiyor mesajlarımıza geri dönüş ya

Türkiye Sigorta'dan pişmanlıktır. Paramızı ödemiyor, aylardır bizi oyalıyor, bahaneleri bitmiyor. Büyük pişmanlık. Müşte...ri hizmetlerine ulaşılamıyor. Maillere cevap vermiyor, aracı kurumlarının bile mesajlarına, aramalarına cevap vermiyor. Yaptığımız ufak bir kazadan ötürü aracımızı anlaşmalı olduğu

"Sorunu çözen yetkili ye teşekkürler"
Bir türlü kapatılamayan dosya sorunu onarımı yaptığım aracın. Dosyası 15 gü...ndür bekliyorum, kapanmıyor. Uzaktan eksper ataması yapıldı. 15 gündür bekl

Türkiye Sigorta haber vermeden sigortayı yeniledi. Teminat kapsamında evimde hasar meydana geldi. Müşteri hizmetleri üze...rinden dosya açtırdım. Hasar dosyası oluşturuldu. Ne eksper gönderdi, ne mesaj attılar, ne aradılar. Verdikleri eksper numarasına ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden mesaj atılıyor an
Avcılar Sanayi Jet Oto Kaportaya gelen bir hasarlı araç için Türkiye Sigortadan 21.07.2024 tarihinde hasar dosyası oluşt...urdum. Dosya numarası 46/7723473 tür. Dosyayı açtığım tarihten bu yana dosya halen beklemededir. Dosyaya Türkiye Sigorta eksper ataması yapmamıştır. Dosya sorumlusunun numarasını v

"Paranızın yatmasını beklemek yerine "sigorta şirketinizi arayıp güncel durumu sorun ve bu tür platformlara yazın" süreç maalesef uzun sürüyor ama bitti en sonunda, ikame araç konusunda da çalışan arkadaşlara daha çok eğitim verilmelidir veya bilgilendirilmelidir, dosya kapandı deyip arabanın geri çağrılması çok üzücüydü onu da çözdük şükürki. Türkiye sigortaya teşekkürler"



5 yıldır sürekli olarak kendiliğinden yenilenen, evimi düşünerek bu duruma ses çıkarmadığım sigorta şirketi 1 kere ihtiy...acım olduğunda saçma sapan bir sürü durumlarla uğraşmama neden oluyor. Evimdeki hasar alt komşumu da etkilemiş durumda. Fakat hasar ihbarı yapıyoruz acil durum ekibi altında usta g

Aracımız kaza yaptı, 1 ay oldu ne eksper geliyor ne de arayan var. Türkiye Sigorta'dan ses soluk yok. Gündüz arıyorum, m...esai saati dışındayız diyorlar sürekli. Bununla hiç çalışmıyor demek ki. Araçlar 2 aydır yatıyor. Ses yok, soluk yok.



2 Temmuz 2024 tarihinde yapılan kaza ihbarı sonucu 27/7466827 numaralı dosya açılmıştır. 8 temmuzda aracımın işlemleri b...iterek ödemesi elden yapılarak aracım teslim alındı. Dosya ile ilgilenen eksper bütün bilgilerimi alarak (IBAN'da dahil) 15 gün içinde sigorta şirketi ödemenizi IBAN'ınıza atacaktı


Türkiye sigorta'da kasko sigortam bulunmaktadır. 14 Haziran 2024'te şehir içinde yaptığım bir kazada aracım çekici ile s...ervise çekildi fakat tamir onayı verilmedi. Eksper durumun ağır hasarlı olduğu bilgisi benimle ilk ve son kez kurduğu iletişimde belirtti. Bir daha da telefonlarıma bakmadı. Mesajl

Türkiye Sigorta konut sigortasında benim gibi binlerce insan şikayetçi ve kimse gerekeni yapmıyor. Devlet bankalarıyla t...ezgahı kurmuşlar, kredi çektik diye bizi saf gibi yoluyorlar ve hizmet sıfır. Evim çatından akan suyla hasar aldı, 1 buçuk ay uğraştırdılar ve sonunda eve usta getirdim, 40 bin TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100