Motosikletim İçin Düşük Teklif Ve Sessiz Kalma Türkiye Sigorta’dan Hakkaniyetsiz Muamele

Türkiye Sigorta’dan yapılmış karşı tarafın trafik sigortası kapsamında, şahsıma ait 2024 model CFMOTO 250sr motosikletimle 03.12.2025 tarihinde bir kazaya karıştım. Kazada karşı taraf %75 oranında kusurlu bulundu. Kaza öncesinde motosikletim çiziksiz, kusursuz ve adeta sıfır ayarındaydı, kazadan sonra ise yürüyemeyecek hale geldi ve yaklaşık iki aydır kullanılamaz durumda bekliyor.

Piyasa değeri minimum 135.000 TL olan motosikletim için, Türkiye Sigorta tarafından ilandaki en düşük fiyat baz alınarak 85.000 TL gibi son derece düşük bir teklif yapıldı. Ben mail yoluyla emsal olarak 6 farklı ilan göndermeme rağmen, buna rağmen utanmadan yalnızca tek bir ilandaki 95.000 TL’lik fiyatı bana kanıt olarak sunuyorlar. Üstelik sayfada 95.000 TL olan sadece o tek ilan varken, diğer ilanların tamamı 135.000 TL bandında olmasına rağmen bunlar dikkate alınmıyor.

03.01.2026 tarihinden bu yana dosyamla ilgili doğru düzgün hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla arama yapılıyor, ne mesaj, ne de mail gönderiliyor. Buna rağmen tuttukları eksper, benimle değil tamircimle mesaj üzerinden iletişime geçip geri dönüş yapmazsam dosyanın kapatılacağını söylüyor. Asıl beni arayıp bilgilendirmesi gereken şirket olması gerekirken, 13 gündür sessiz kalınıyor ve sanki ben dönüş yapmıyormuşum gibi bir izlenim yaratılıyor.

Türkiye Sigorta’nın hem bu düşük bedel teklifinden hem de ilgisiz ve oyalayıcı tutumundan dolayı mağdur oldum. Motosikletimin güncel piyasa rayiç bedeline göre hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını ve hasar dosyamın acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.