Ana Sayfa
Türkiye Sigorta
Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

ID:33377131

Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Arman

Türkiye Sigorta

15 Ağustos 2025 12:29

543

Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 2/13514920 numaralı dosyam yaklaşık bir hafta önce kapandı. Ancak tarafıma yapılması gereken toplam 140.000 TL ödemenin yalnızca 51.000 TL’si Enpara hesabıma (IBAN sonu 3124) yatırıldı. Kalan 89.000 TL için defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm belgelerimi eksiksiz ilettim, benden ek bir evrak da talep edilmedi.

Bu süreçte mağdur edildim ve paramın ödenmemesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Dosyam ve poliçem halen geçerli, herhangi bir süre aşımı da söz konusu değil. Ankara’daki işlemlerimle ilgili olarak, kalan 89.000 TL’nin ivedi şekilde Enpara hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Sigorta Bilgi Merkezi, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

eksik-odeme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Türkiye Sigorta

15 Ağustos 2025 14:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

18 Ağustos 2025 10:00

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arman sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Süreci Bilinçli Oyalaması Ve Mağduriyet Yaşatması

Arman

Türkiye Sigorta

23 Temmuz 2025 22:42

1.306

21.06.2025 tarihinde %100 (8/8) karşı taraf kusurlu bir trafik kazası geçirdim. Dosya numaram 2/13514920. Türkiye Sigorta 1 aydır süreci bilinçli şekilde uzatıyor, sürekli “eksper raporu bekleniyor” bahanesiyle oyalanıyorum. Eksperle bizzat görüştüm, raporun hazır olduğunu öğrendim. Gecikmenin tamam...

sigorta-sirketinin-sureci-bilincli-oyalamasi-ve-magduriyet-yasatmasi-1.jpg

Türkiye Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyamda Eksik Ödeme Sorunu Ve Geri Dönüş Alamama

Mehmet

Türkiye Sigorta

16 Eylül 2025 16:45

754

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 21/12875*** numaralı hasar dosyamda yaklaşık 23 gündür eksik ödeme sorunu yaşamaktayım. Dosyada eksik olan 1.375,35 TL tutarındaki ödeme, tarafımdan defalarca iletilmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Ödeme Gecikmesi Ve Soyadı Güncelleme Mağduriyeti

Gülay

Türkiye Sigorta

05 Eylül 2025 17:04

549

Türkiye Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, 10/13943193 numaralı dosyam için 14 gündür ödeme beklemekteyim. Karşı tarafın sigortası üzerinden yapılması gereken 21.000 TL tutarındaki ödeme, belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca (10-12 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Sigorta Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

İsmail

Türkiye Sigorta

15 Ekim 2024 13:47

3.112

09/08/2024 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası ile benim arabama başka bir araba çarptı ve tutanak tuttuk. İşlem için servise gittim ve karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta Şirketi olduğundan bu firmadan dosya sonucunu beklemeye başladım. Dosyam ile ilgili olarak eksper ataması yapmadan fatura ...

1 Destek

1 Yorum

Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılması İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mahsun

Türkiye Sigorta

21 Ağustos 2025 15:00

1.172

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan 40/13607288 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Eksper tarafından dosyanın kapatıldığı söylendi, ancak dosya sorumlusu eksik evrak olduğunu belirtti. Tüm evrakları yüklememe rağmen ...