Eksik Evrak İddiası Tazminatı Geciktiriyor

13.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kazaya bağlı bedeni hasarım için Türkiye Sigorta’ya 14.04.2025 tarihinde e‑posta yoluyla tazminat başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden benden ek evraklar talep edildi, hem ben hem de avukatım bu evrakları defalarca kez istenen şekilde ve belirtilen adreslere gönderdik.

Eksik olduğu söylenen evraklar tarafıma net şekilde söylenmesine rağmen, bu belgeleri her seferinde eksiksiz olarak iletmeme rağmen aradığımda hâlâ “eksik evrakınız var” deniyor ve sürecim ilerletilmiyor. Evrakları gönderdiğimi belirttiğimde ise sadece “talebinizi iletelim” denilmekle yetiniliyor, somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ertesi gün tekrar aradığımda aynı cevapları almaya devam ediyorum. Hasar dosya numaram 27/14792971’dir.

Türkiye Sigorta’nın dosyamdaki evrak incelemesini artık tamamlayarak, gerçekten eksik görülen bir evrak varsa bunun sistemlerinde kontrol edilip tekrar kayda alınmasını, eksik yoksa da tazminat sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve benimle net, açıklayıcı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.