Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Olmayan Konut Sigortası Satışı
Türkiye Sigorta aracılığıyla, konut kredisi çekerken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zorunlu olmayan konut sigortaları düzenlendi. İşlem sırasında bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimiyle belgeleri imzaladım, ancak sonradan bu poliçelerin zorunlu olmadığını fark ettim.
18/04/2025 tarihinde bu sigortalar için toplam 7.718 TL ödeme yaptım. Ne işlem öncesinde ne de sırasında kapsam, süre, zorunluluk durumu ve iptal haklarımla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda hem bankaya hem de Türkiye Sigorta’ya ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve konuyla ilgili sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Zorunlu olmadığı halde bilgim ve gerçek anlamda aydınlatılmış onayım olmadan yapılan bu sigortaların iptal edilmesini ve ödediğim toplam 7.718 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Funda Ç., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












