to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sınıfı Değişikliği Sonrası Trafik Sigortası Güncellenmedi
28 Ağustos 2025 tarihinde 63 ky 274 plakalı, kamyonet olarak kayıtlı aracımın trafik sigortasını Oyak Grup Sigorta üzerinden telefon aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde aracımın sınıfını kamyonetten otomobile çevirdim ve mevcut trafik sigortamın da bu değişikliğe uygun şekilde güncellenmesini talep ettim.
Aracımın sınıf değişikliğinin ardından, geçen hafta broker firma üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Trafik poliçemin araç sınıfı otomobil olacak şekilde düzeltileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir yazılı veya sözlü geri dönüş alamadım ve sistemde trafik sigortam hâlâ kamyonet olarak görünmektedir.
Hem trafik sigortamın, aracımın otomobile dönüştüğü tarihe uygun şekilde güncellenmesini hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve poliçemin güncel araç sınıfım dikkate alınarak düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Onur İ. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Onur İ., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
