Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Ameliyat İçin Sigorta Reddiyle Mağdur Oldum

Hakan
4 Aralık 2025 19:57362

Yaklaşık iki haftadır yaşadığım şiddetli karın ağrıları nedeniyle özel bir hastaneye başvurdum ve yapılan muayene ile tetkikler sonucunda safra kesesi taşı tanısı konuldu. Doktorum, acilen ameliyat olmam gerektiğini ve beklemenin sağlık açısından risk oluşturabileceğini belirtti.

Türkiye Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında hastane, ameliyat ve yatış işlemleri için başvuru yapıldı. Ancak sigorta şirketi, bu rahatsızlığın yeni olamayacağını, önceden var olan bir hastalık olduğunu iddia ederek ameliyat ve yatış masraflarını karşılamayı reddetti. Oysa yaklaşık bir yıldır bu özel sağlık sigortasına sahibim ve bugüne kadar safra kesesiyle ilgili herhangi bir tanı, tedavi veya başvurum olmamıştı.

Hem sağlık durumum acil ameliyat gerektirirken hem de poliçe kapsamında olduğunu düşündüğüm bir işlem için bu şekilde keyfi bir 'önceden var olan hastalık' gerekçesiyle red verilmesini kabul etmiyorum. Ameliyatımın ve hastane yatış masraflarımın poliçemin şartları doğrultusunda eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer durumların birçok kişinin başına geldiğini duyduğumu da belirtmek isterim. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür keyfi red uygulamalarının gözden geçirilmesini bekliyorum.

4 Aralık 2025 21:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

5 Aralık 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Hakan
Hakan
5 Aralık 2025 16:18

Lütfen işlemimi hızlandırın ben ağrıya daha fazla dayanamıyorum. Sizden rica ediyorum. Doktor hayatı risk taşıyor dedi.

Hakan
Hakan
5 Aralık 2025 16:20

Ben şimdiye kadar bu hastalık ile alakalı hiçbir hastaneye gitmedim. Ve benim sigorta poliçem bir senedir mevcut. Doktorumun söylediği gibi bu yeni oluşan bir hastalık. Lütfen işlemlerimi hızlandırın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortam Safra Kesesi Ameliyatımı Haksız Yere Karşılamıyor

Enes
15 Temmuz 2025 13:271.738

Türkiye Sigorta bireysel sağlık sigortam kapsamında safra kesesi taşı nedeniyle ameliyat olmam gerekti. Doktor raporu ve...

1 Destek
1

Sağlık Sigortası Kapsamında Ameliyat Masraflarımızın Haksız Reddi

Mehmet
22 Ekim 2025 10:59844

Eşimin yaklaşık 1 ay önce safra kesesinde taş tespit edildi ve ameliyat olması gerektiği belirtildi. Bu süreçte, ameliya...

2 Destek

Sağlık Sigortası Kapsamı Ve Ameliyat Masrafları Sorunu

Özge
18 Nisan 2025 12:32827

Türkiye Sigorta'dan 03.12.2024 tarihinde sigorta poliçesi almıştım. 20.01.2025 tarihinde sırt ağrısı sebebiyle özel hast...

1 Destek

Sağlık Sigortası Kapsamında Hak Ettiğim Tedavi Karşılanmıyor

Merve
16 Temmuz 2025 19:32688

Türkiye Sigorta beni hasta halimle mağdur etti! Sigortamı yaptırdıktan sonra sağlık kontrolüne gittim ve safra kesemde ...

1 Destek
1

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Ödeme Reddi

Muhittin
23 Nisan 2024 16:011.557

Merhabalar, cumartesi günü karın ve sırt ağrısıyla acile başvurdum. Safra kesesinde taş olduğunu öğrendim ve acilen yatı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye Sigorta Herİşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye Sigorta KaskoMağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular