Acil Ameliyat İçin Sigorta Reddiyle Mağdur Oldum

Yaklaşık iki haftadır yaşadığım şiddetli karın ağrıları nedeniyle özel bir hastaneye başvurdum ve yapılan muayene ile tetkikler sonucunda safra kesesi taşı tanısı konuldu. Doktorum, acilen ameliyat olmam gerektiğini ve beklemenin sağlık açısından risk oluşturabileceğini belirtti.
Türkiye Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında hastane, ameliyat ve yatış işlemleri için başvuru yapıldı. Ancak sigorta şirketi, bu rahatsızlığın yeni olamayacağını, önceden var olan bir hastalık olduğunu iddia ederek ameliyat ve yatış masraflarını karşılamayı reddetti. Oysa yaklaşık bir yıldır bu özel sağlık sigortasına sahibim ve bugüne kadar safra kesesiyle ilgili herhangi bir tanı, tedavi veya başvurum olmamıştı.
Hem sağlık durumum acil ameliyat gerektirirken hem de poliçe kapsamında olduğunu düşündüğüm bir işlem için bu şekilde keyfi bir 'önceden var olan hastalık' gerekçesiyle red verilmesini kabul etmiyorum. Ameliyatımın ve hastane yatış masraflarımın poliçemin şartları doğrultusunda eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer durumların birçok kişinin başına geldiğini duyduğumu da belirtmek isterim. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür keyfi red uygulamalarının gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Lütfen işlemimi hızlandırın ben ağrıya daha fazla dayanamıyorum. Sizden rica ediyorum. Doktor hayatı risk taşıyor dedi.

Ben şimdiye kadar bu hastalık ile alakalı hiçbir hastaneye gitmedim. Ve benim sigorta poliçem bir senedir mevcut. Doktorumun söylediği gibi bu yeni oluşan bir hastalık. Lütfen işlemlerimi hızlandırın











